05 · SECTOR PÚBLICO

Tecnología que
devuelve tiempo al ciudadano.

Digitalizamos trámites, conectamos sistemas heredados y entregamos transparencia operativa a organismos públicos. Compatible con normativa chilena de gobierno digital y arquitectura del Estado.

▰ SERVICE SPEC · v.2026
CumpleLey 21.180 · Transformación Digital
IntegraClaveÚnica · FirmaGOB · SII · CGR
NivelesMunicipal · Regional · Nacional
ComprasMercado Público · Trato directo
DatosOpen Data ready · API pública
SoporteSLA público + retainer institucional
CAPACIDADES

Lo que entregamos.

Modernización seria no se trata de cambiar el sitio web. Se trata de rediseñar la relación institución–ciudadano para que el trámite tarde minutos, no semanas.
CAP · 01

Digitalización de trámites

Formularios online con validación, firma digital simple y avanzada, integración con expediente único.

CAP · 02

Interoperabilidad

Conexión con plataformas del Estado: SII, Registro Civil, CGR, Tesorería. Datos consultados, no pedidos al ciudadano.

CAP · 03

Portales ciudadanos

Experiencia accesible (WCAG AA), responsive, en español claro. El ciudadano entiende qué hacer sin asesoría.

CAP · 04

Transparencia operativa

Dashboards públicos de ejecución presupuestaria, tiempos de respuesta, calidad de servicio.

CAP · 05

Gestión documental

Repositorio único, búsqueda full-text, versionado, trazabilidad por funcionario y fecha.

CAP · 06

Auditoría de procesos

Mapeo BPMN del estado actual, identificación de cuellos de botella, propuesta de rediseño con métricas.

PROCESO

Diagnóstico · diseño
· despliegue · transferencia.

Cuatro fases adaptadas al ritmo y procedimientos del sector público. Continuidad operativa es prerrequisito.
PASO 01

Diagnóstico institucional

Entrevistas con funcionarios, mapeo de procesos reales, dolores identificados con datos.

PASO 02

Hoja de ruta

Priorización por impacto / factibilidad. Quick wins primero, transformaciones estructurales después.

PASO 03

Implementación por fases

Pilotos en una comuna / unidad, luego escalado. Sin big-bang, sin riesgo de continuidad.

PASO 04

Transferencia

Capacitación del equipo institucional, documentación operativa, soporte de estabilización.

CASOS DE USO

Donde aplicamos esto.

Tres tipos de proyecto que ya conocemos. El mandato cambia; los principios de buen gobierno digital son los mismos.
USO · MUNICIPAL

Portal de trámites

Permisos de circulación, patentes comerciales, certificados. ClaveÚnica integrada, pago vía Webpay, expediente en línea.

USO · REGIONAL

Gestión documental

Repositorio único para una secretaría regional, con firma digital avanzada y búsqueda full-text sobre 10+ años de archivos.

USO · NACIONAL

Interoperabilidad

Conexión de servicio público con plataforma nacional. Bus de servicios, autenticación delegada, observabilidad fin-a-fin.

STACK TÉCNICO

Herramientas que usamos.

Compatibilidad con normativa chilena y estándares del sector público. Sin dependencia de proveedor único.
ClaveÚnica
FirmaGOB
Webpay · GetNet
Bus de Servicios del Estado
PostgreSQL
Django · Drupal
Elasticsearch
GeoServer · QGIS
Power BI · Metabase
BPMN · Camunda
WCAG AA
Open Data Charter
EXPLORAR

Otras soluciones.

El sector público suele necesitar BI, plataformas a medida y peritajes técnicos. Operamos cruzado.
CONTACTO

Modernizar el Estado
no es opcional.

La Ley 21.180 ya entró en vigor. Conversemos sobre el plan de su institución — diagnóstico inicial sin costo, propuesta formal en dos semanas.